理解這些誤區(qū)
設(shè)計并不復(fù)雜，就是制作產(chǎn)品。由于設(shè)計師的設(shè)計內(nèi)容十分廣泛，從物品、信息設(shè)計，到動作、構(gòu)圖設(shè)計，等等，這使得很難對設(shè)計進行明確的定義。毫無疑問，關(guān)于設(shè)計存在許多不同的判斷、理念與誤區(qū)，且在高效地產(chǎn)出作品方面存在一些分歧。這些誤解會阻礙我們創(chuàng)作出好的設(shè)計。
需要證據(jù)證實誤區(qū)存在嗎？看看設(shè)計師們放在公文包里的設(shè)計作品吧！縱使外觀美麗養(yǎng)眼，設(shè)計本身卻殘破不堪。一些設(shè)計師甚至對所有客戶給出同一種房屋設(shè)計風(fēng)格（不管是能量飲料站還是殯儀館）；還有些設(shè)計師則設(shè)計出一些背離傳統(tǒng)且根本無法理解的界面；更有甚者設(shè)計出華而不實、與品牌理念差之千里的外觀。
一旦設(shè)計理念植入腦海，便很難擺脫。它們與你想要打造的角色相矛盾，打擊你作為設(shè)計師的信心，進而毀掉整個設(shè)計。僅僅對這些理念提出質(zhì)疑遠遠不夠，你需要的是徹底清除。
在本章，我會闡釋11個常見誤區(qū)并分析它們是如何阻礙你的設(shè)計的。只有認清設(shè)計路上的絆腳石，你才能摒除雜念，專注于作品設(shè)計的重要方面。
誤區(qū)一：設(shè)計是藝術(shù)的兄弟姐妹
誤區(qū)之一就是將兩種類似的職業(yè)混為一談。游走于任何一家書店你都會發(fā)現(xiàn)，設(shè)計類書籍往往夾雜在藝術(shù)類書籍中間。（商業(yè)類書籍可能單獨占據(jù)一整層，即使它與設(shè)計的聯(lián)系比藝術(shù)與設(shè)計的聯(lián)系更加緊密。）這能夠說明一定的問題。你認為設(shè)計就是藝術(shù)，但其實它們是完全不同的學(xué)科。
將這兩種職業(yè)混為一談情有可原。藝術(shù)與設(shè)計都離不開洞察力，通常表現(xiàn)為表象，事實確實如此。每個人也許都同意—藝術(shù)具有探索性洞察力。無論是杜尚品位邊界的超越，塔倫提諾敘事的重塑，還是克里斯托公共空間的再構(gòu)，所有的藝術(shù)都在探索可能的一切。
想象一些設(shè)計產(chǎn)品：宣傳瑜伽課程的海報、保險續(xù)保單、玩具裝配說明書。你會關(guān)心設(shè)計師采用何種創(chuàng)新方法嗎？當(dāng)然不會！每一件設(shè)計作品都滿足了其功能性要求。視覺處理應(yīng)當(dāng)能夠支持其設(shè)計內(nèi)容而不能與之相分離。
千萬別誤會，優(yōu)秀的設(shè)計離不開新穎的設(shè)計方法。我僅僅想說明的是，探索并非設(shè)計首要的考慮因素。一件設(shè)計作品是否是創(chuàng)新的，令人意想不到的，或是有趣的，這可能沒有多大意義，它僅僅需要有效即可。設(shè)計與藝術(shù)彼此沒有多大關(guān)聯(lián)。你務(wù)必要獨立看待每個個體，切忌以同樣的方式衡量二者。
左側(cè)代表藝術(shù)，右側(cè)代表設(shè)計，盡管二者有時發(fā)生重疊，但在多數(shù)情況下，它們是不同的學(xué)科。
誤區(qū)二：創(chuàng)意是存在的
有關(guān)設(shè)計存在已久的一個誤區(qū)當(dāng)屬創(chuàng)意：想象數(shù)十億人帶著同樣的動機，遵循相同的基本模式，消費同一媒體。盡管存在一致性，人們?nèi)曰孟朊總€個體都具有—不，是被賦予—創(chuàng)新思考的能力。正是如此。
很難說天才般的想法多久才會出現(xiàn)一次。我預(yù)言大多數(shù)人一生若是有一次已算幸運。期待每天都有天才般的想法或?qū)⒙殬I(yè)依賴于此想法是很不明智的。盡管困難重重，你依舊可以看到新穎且令人可喜的創(chuàng)意每天都在發(fā)生。由此你可以學(xué)到什么呢？也許答案是創(chuàng)意是難以捉摸的、不重要的。
回顧從前你便得知，只有小部分人有了大的飛躍。但是你可曾想過—你或其他人是否很難將信任賦予個體？人類是重組藝術(shù)家，到處借鑒、混搭，藝術(shù)家們和普通人一樣，也做著同樣的工作。評估、創(chuàng)造、變化—每一個過程都不會在真空環(huán)境下發(fā)生。
只有帶上眼罩，創(chuàng)意才會存在。換而言之，你腦海中新奇的想法可能并沒有你想象的那么獨特。沒關(guān)系。雖然大多數(shù)人都厭倦重復(fù)和單調(diào)，但能否創(chuàng)作出真正原創(chuàng)的作品是無關(guān)緊要的。我們追求的這個目標(biāo)猶如攀登一座人力所不能及的高峰，其實是沒有必要的。
相反，你應(yīng)該嘗試了解客戶的問題所在。聆聽、觀察和思考他們所面臨的難題。只有深入地了解客戶與其處境，你才能夠想到合適的處理方法。切忌過分偏離主題，否則你會錯失良機。
也許創(chuàng)意不存在，因為想出來的創(chuàng)意前輩已經(jīng)創(chuàng)造了，他們的經(jīng)驗就在這里！
誤區(qū)三：與眾不同即為好
你的重點決不是創(chuàng)作出非同尋常的作品。雖然在很多案例中，別具一格的設(shè)計成就了優(yōu)秀的設(shè)計作品。選擇設(shè)計策略時，首當(dāng)其沖要考慮的是它是否能解決眼下的難題。在背離傳統(tǒng)的路上走了多遠是另一個需要討論的問題。有時設(shè)計師們會心煩意亂，將設(shè)計推向異端。這種錯誤導(dǎo)致的不合理設(shè)計是無法滿足客戶需求的。
把與眾不同當(dāng)作理由為作品辯護是藝術(shù)界的產(chǎn)物。鑒于人們很少會厭惡新的事物，優(yōu)秀的藝術(shù)品時常需要挑戰(zhàn)非常規(guī)作品。例如，社會曾不識天才梵高；這種失誤使得人們后來在放棄一些無法理解的事物時表現(xiàn)得尤為謹慎。但是設(shè)計無需打破障礙，它屬于應(yīng)用性實踐，設(shè)計師們更關(guān)心的是設(shè)計能否達到預(yù)期的效果。
早期的網(wǎng)頁設(shè)計師們熱衷于制作出“整潔的”界面。我發(fā)現(xiàn)了一件有趣的事情：你必須將鼠標(biāo)移動到每一個小方塊上才能找到相關(guān)的鏈接網(wǎng)頁。與眾不同？是的。明智嗎？很難講。
獨特的方法有其用武之地。面向年青人的雜志采用非同尋常的排版方法，自行車公司彰顯其奇異的風(fēng)格，這些都無可厚非。但若是觀眾想要挖掘?qū)徝乐?，那就收斂起你的古怪吧！記住，令人意外的方法并非總是適用。如果投資銀行傾向于前衛(wèi)的廣告，市場團隊和設(shè)計師們應(yīng)當(dāng)質(zhì)疑這種設(shè)計是否有意義。
新銳設(shè)計師們偏愛于打破前輩的傳統(tǒng)，建立屬于自己的全新方式。即使設(shè)計師們愈發(fā)“理智”，這種沖動仍會持續(xù)很久。一些說法耳熟能詳，“我要突破設(shè)計的界限。”然而，獨具一格的方法應(yīng)自發(fā)而生，而不應(yīng)強加在某一設(shè)計項目中。
縱使大展拳腳的渴望是可以理解的，但你要記住，設(shè)計師好比裁縫。你的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)為放大品牌、組織、產(chǎn)品的特點，抑或是你想呈現(xiàn)的首創(chuàng)精神。追求新奇只會讓你遠離客戶需求。你應(yīng)努力了解具體情境，而不是投身于尋找靈感。
誤區(qū)四：必須尋找靈感
靈感與復(fù)活節(jié)兔子有什么共同之處？答案是二者的存在均無法證明。你也許不太認同，因為你多次受到靈感的激發(fā)。然而，或許在某一時刻你真切地感到體內(nèi)有一股靈感在流動，你所做的每一步都順其自然，創(chuàng)作更是一氣呵成。
譬如我自己，我從未坐等想法來襲，從未目擊天空被撕裂，也從未擦出閃電般的靈感火花。我想你也同我一樣。
靈感的問題在于它的隨機性，它讓你把希望寄托于你無法依賴的外界影響。這些影響不由你控制，非觸手可及，也并不總是能與你手邊的設(shè)計緊密結(jié)合。隨手翻閱雜志、瀏覽網(wǎng)頁也可收獲想法，希望你能邂逅一個極好的點子。
進一步探索，思考客戶的要求、用戶的需要、設(shè)計中的阻礙，具體的任務(wù)以及作品的前景，你會做得更好。只有這樣，你才不會誤入歧途，因為自設(shè)計之初，你已知曉該如何去做。
誤區(qū)五：才華非常重要
贊揚的話語令人身心愉悅：父母告訴你，你是他們的驕傲；導(dǎo)師在你作品中看到了希望；老板說你超出了他的預(yù)期。贊美、喝彩和認可的內(nèi)在沖擊讓你不遺余力地翻越一座又一座高峰。難怪你愿意不斷地嘗試超越自己。
渴望設(shè)計出偉大的作品并非是不良的品質(zhì)，但問題在于在設(shè)計中追求卓越可能不合時宜。大膽的創(chuàng)意令人興奮，簡單的想法差強人意，矛盾由此產(chǎn)生。然而，優(yōu)秀而持久的設(shè)計往往傾向于后一個陣營。
我愛上了被靈感擊中的感覺，它如此“令人振奮”（然而，腦袋上卻烙上了印記）
你需要考慮你在作品中融入了多少自我意識。你是想獲得良好的自我感覺還是解決當(dāng)下的問題？當(dāng)你想做出具有開創(chuàng)性的設(shè)計時，你的標(biāo)準(zhǔn)可能無法企及，這會使你忽略很多可行的意見，因為這些意見看起來過于平淡。這種心態(tài)會阻礙你的思考；很快，你會認為任何想法都不盡如人意。
在你積極解決問題的時候，思維的火花或解決方案無論出自哪里都無關(guān)緊要。簡單、淺顯、常見也都不再重要。關(guān)鍵是能否有效地解決問題。這才是你該追求的態(tài)度，它會讓你進入更加良好的工作狀態(tài)。你開始與他人合作，請求反饋，迸發(fā)出無限的想法，因為你不再扮演孤獨天才的角色。
記住，客戶并不要求你有多少才華。對他們而言，唯一的要求是設(shè)計作品足夠令人滿意。制作恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計是一項艱難的工作。釋放壓力、解放頭腦、自由地勾勒設(shè)計的草圖、寓樂于中、測試設(shè)計的作品。你需要做的就是解決問題。
如果一味地要加入自作聰明類設(shè)計師隊伍，你獲得的可能是阻礙而非機遇。
誤區(qū)六：設(shè)計是一種生活方法
盡管生意人對設(shè)計的看法有所改變，但設(shè)計師們有時卻在阻礙這種改變的發(fā)生。一些設(shè)計師堅持一種（本意或比喻義）著裝標(biāo)準(zhǔn)。他們精心挑選服飾，以便更好地向他人詮釋自身的文化修養(yǎng)。他們甚至嘲笑那些不會用蘋果電腦的人。他們不會接任何與身份不相匹配的訂單。
就注重外表而言，很少有職業(yè)能比得上設(shè)計工作。也許這與你選擇的職業(yè)道路有關(guān)：幾乎沒有年輕人愿意將美好的時光耗費在辦公室小隔間里。通過比較，你會發(fā)現(xiàn)與那些“制造優(yōu)雅”的幽默人士一起工作會更能激發(fā)人的興趣。我能夠看到邏輯是在此如何體現(xiàn)的。與其他創(chuàng)意性的活動相比，例如雜耍、吞火表演，設(shè)計是相對安全的。因此，也就成了完美的“中間”選項：創(chuàng)意自由外加收入穩(wěn)定。看起來好像是魚翅熊掌兼得，實則不然。
許多設(shè)計院校的作品，如精裝書設(shè)計、高端社會項目設(shè)計以及高度隱秘的私人作品設(shè)計，都在向我們傳遞一種理念：設(shè)計應(yīng)當(dāng)是有趣的。離校后，這些初出茅廬的設(shè)計師們即刻面臨著要從美夢中醒來：等待他們?nèi)ピO(shè)計的都是無聊的報告、菜單、圖表、表單、廣告橫幅、郵件簡報及其他一些乏味的設(shè)計項目。這些工作往往要在幾小時之內(nèi)完成，絕對不會給你一學(xué)期的時間仔細琢磨。
盡管有時你會遇到一些振奮人心的案例，你要記得設(shè)計是一份工作，而不是一種生活方式。解決了設(shè)計難題，在使用中找到解決方案，你會欣喜不已。能收獲這些微不足道的快樂當(dāng)然是件好事。然而，與招聘手冊的宣傳相比，設(shè)計師的一生是很平凡的。
誤區(qū)七：自我表達很重要
生命是短暫的，你當(dāng)然想讓它變得有價值。無論是臭名遠揚、美名遠揚，還是渴望創(chuàng)作出有意義的作品，你都要有自己的目標(biāo)。雖然這些動機是可以理解的，但是，它們會分散你的注意力。實現(xiàn)個人追求的需要會引發(fā)矛盾，它迫使設(shè)計師要么完成個人使命，要么服務(wù)客戶。而這會將設(shè)計師置于與客戶競爭的境地。
科技加劇了設(shè)計行業(yè)的個性崇拜。曾經(jīng)的幕后設(shè)計師們?nèi)缃窨梢运茉鞂俚膫€人形象。市場雖然重要，但擁有自己的品牌是要付出代價的。確切地說，你必須創(chuàng)立出具有識別度的個人風(fēng)格，這注定你要無限期地做同一種工作，例如你需要日復(fù)一日地烘烤一樣的蛋糕。彰顯個性會使你的設(shè)計備受限制，而重復(fù)的工作，也許并不適合當(dāng)前的設(shè)計項目。
設(shè)計師們就像助推手，你的目的不是生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，或是創(chuàng)立自己的品牌。你就是一名幕后工作者。只有當(dāng)你的設(shè)計作品十分出彩時，你才會被人注意到。你的工作獨立存在，無需解釋也無需任何支持。這并不代表你的工作不能帶有自我的表達，你僅僅需要將客戶的目的放在首位，將自我實現(xiàn)置后。
誤區(qū)八：設(shè)計師比客戶聰慧
說到設(shè)計，客戶會做出一些令人困惑的決定。你不應(yīng)該驚訝，因為對于圖像的運作方式，普通人沒有多少概念。隨著設(shè)計重要性的提升，越來越多的人會加入這個隊伍，被迫做出不合常規(guī)的選擇。他們將所學(xué)的知識發(fā)揮得淋漓盡致，卻還是不夠。對設(shè)計的這種缺乏了解不應(yīng)成為你自身優(yōu)越感的辯護理由。
客戶的決定和建議有時會讓設(shè)計師苦惱不已，因為設(shè)計師不想放慢設(shè)計速度，不想回答問題，不想清除障礙。不管設(shè)計師對作品付出了多少，當(dāng)他們感到苦惱時，多數(shù)還是會抱怨。發(fā)泄怒氣有益于身心健康，可如果讓這些怨氣影響到設(shè)計就得不償失了。
設(shè)計師始終要認識到，他們所扮演的角色與游客相似。即一些人專注于一個領(lǐng)域，而大部分人都不停地換工作。你是一名游客，你豐富的常識能夠幫你完成旅行，但不要誤以為自己就是當(dāng)?shù)厝恕?/p>
擁有專業(yè)領(lǐng)域的知識，可以讓你不斷地換新的工作。然而，不管你進了哪個行業(yè)，你都無法完全操縱該行業(yè)的常規(guī)、非常規(guī)變化以及細節(jié)。解決方法就是分享你們各自的知識，提出可行的設(shè)計方案?？蛻襞c設(shè)計師之間最良好的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是雙方平等直接的交流，能認可彼此在設(shè)計工作中的付出與努力。
誤區(qū)九：設(shè)計師是受眾
“我喜歡”是設(shè)計中是很危險的字眼，無論從誰的口中說出都一樣。對專業(yè)設(shè)計人員而言，這種表達更加令人無法接受。你要把自己從工作中抽離出來，即使注入情感，也要記得你不是受眾。
你要避免主觀回應(yīng)。你所做的工作不是為了你和你的客戶，而是為了那些真正的產(chǎn)品使用者：顧客、游客、用戶。當(dāng)然，你的客戶為你的設(shè)計買單，但他們真正的興趣在于人們?nèi)绾螌υO(shè)計作品進行解讀及回應(yīng)。你應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是終端用戶或受眾，即便你與他們沒有什么共同點。作為設(shè)計師，如果你認為你們的感知是一樣的，那這是很不明智的。
幸運的是，你有辦法掃清障礙。首先，你有感同身受的能力：你可以將自己置身于用戶的位置，試著了解他們的處境與需要。這可能包括參觀店面，看看他們在做什么。或者，你可以花錢享受一些服務(wù)，了解它們是如何運作的。若是你能夠像用戶一樣思考、表現(xiàn)、體驗，你會更好地理解影響和刺激他們的因素。
在客戶面前，設(shè)計師就是客人。同樣，承認你缺乏對情況的了解也是智慧的表現(xiàn)。
第二，你可以檢驗?zāi)愕慕鉀Q方法；探索哪種設(shè)計的變化能夠更好地適應(yīng)受眾；調(diào)研問題，以便更好地獲悉所用方法是效與否。這些信息也許使你改變你一直堅持的設(shè)計。例如，你可能會為網(wǎng)站字體設(shè)置一個較大的字號，而你本身喜歡小號文字，僅僅是因為所有用戶在測試期間都需要瞇著眼睛才能看清。
誤區(qū)十：獎項的價值
如今“獲獎設(shè)計公司”這幾個字已經(jīng)不再能代表什么了。隨著廣告、設(shè)計的不斷發(fā)展，任何想要獲獎的人如今都可以“贏得”一枚獎?wù)隆ｎC獎晚會的組織者們似乎在做一種愈發(fā)興隆的生意。為了擴大參與積極性，組織者每年都會絞盡腦汁設(shè)置一些新的獎項。
雖然大多數(shù)設(shè)計師都承認這些獎項沒有任何意義，但卻不能阻止他們追求獎項的腳步。獎項可以作為有用的宣傳工具，也是一種對你引以為傲的設(shè)計作品進行贊美的方式。如果每個人都獲獎，這些獎項的價值就會令人心生質(zhì)疑。遺憾的是，一些設(shè)計師仍將它們視為其設(shè)計作品有效性的證明。
自我會讓你在設(shè)計之路上迷失，讓你陷入對獎項的渴望，阻礙好作品的誕生。正如你所見，那些令人欣喜的廣告宣傳在頒獎典禮上大放異彩，但是，對于真正為這些廣告買單的人卻沒有太多回饋。想想CP+B為漢堡王做的著名設(shè)計吧，設(shè)計本身搞笑且出乎意料，是頒獎典禮的寵兒。有些人中意此廣告，但漢堡王的銷量卻并沒有顯現(xiàn)出效果。事實上，根據(jù)AdAge網(wǎng)站報道，盡管這些廣告在運作，漢堡王的市場份額還是從15.6%下降到14.2%。同一時期，麥當(dāng)勞看似缺乏創(chuàng)意的廣告卻帶來了銷售的增長。不要掉入這個陷阱！為了一己之利犧牲設(shè)計項目是不道德的。
接手設(shè)計任務(wù)時，任何設(shè)計師都不應(yīng)考慮他可以從該項設(shè)計中獲得多少褒獎或得到多少宣傳。這樣做只會毀了設(shè)計，葬送了客戶對你的信任。已經(jīng)完成的設(shè)計作品則另當(dāng)別論。若是你有一項已完成的設(shè)計，且適合參賽，那么參賽則無可厚非。
贏得獎項是自我滿足，能讓客戶滿意則更好。實現(xiàn)二者，就會收獲頗豐。如果時間金錢允許，偶爾追求獎項未嘗不可。但是，不要欺騙自己相信獲獎意義重大。
明確地說，如果你想收獲新的業(yè)務(wù)，請你的潛在客戶去吃午餐，這比你追逐獎項更加有效。
你想要獎杯彰顯你的成就？為什么不參加當(dāng)?shù)氐哪硞€俱樂部、保齡球聯(lián)合會，或者釣魚大賽？這些活動都會頒給你一個獎杯。
誤區(qū)十一：創(chuàng)意人士不應(yīng)該被規(guī)則束縛
設(shè)計人員渴望被當(dāng)作專業(yè)人士對待，如果讓他們按規(guī)矩辦事，做一些司空見慣的工作，他們就會抱怨。大體上，設(shè)計師都似乎覺得他們的工作天生有趣又毫無拘束，很難想象會計會對他們的職業(yè)有相似的期待。
你也許不喜歡在工作中被迫遵守每項要求。可以肯定的是，即使是會計人員偶爾也會回避規(guī)則。但是如果你想在重大問題的決議上有發(fā)言權(quán)，最好忍受這些束縛。當(dāng)你參與大型設(shè)計項目時，與他人合作，抑制個人想法是必不可少的一部分。
為了打破人們對設(shè)計行業(yè)的偏見，你要加倍努力地工作。但無論你怎樣做，偏見始終存在。在許多人眼中，設(shè)計師喜怒無常，捉摸不定。想要抹去這些偏見，你要提早到達會議室，清晰地說出你的策略，闡明有個人風(fēng)格的目標(biāo)，記錄你的決策，用理性面對一切。
你只需要做自己。不要讓你的陳述與方法阻擋你要成就的事業(yè)。當(dāng)你專注于呈現(xiàn)一份好的計劃書時，你不會希望客戶被你的奇裝異服所吸引。幻燈片的演示過程也一樣，你想讓客戶記住的是幻燈片的內(nèi)容還是你的播放方式？
誤區(qū)的代價
一些設(shè)計師認為設(shè)計猶如風(fēng)靡一時的時尚。他們分不清什么是設(shè)計，什么是藝術(shù)。他們把創(chuàng)新與個人意見作為關(guān)鍵考慮因素，這些習(xí)慣與誤區(qū)會影響設(shè)計，最終產(chǎn)生劣質(zhì)的作品。
設(shè)計師們往往討厭重復(fù)的過程，期待以浪漫的方式進行創(chuàng)作，而且不必像工作要求的那樣表現(xiàn)果斷。為了創(chuàng)作好的設(shè)計作品，取得事業(yè)進展，你要摒棄這些錯誤觀念，找到更加理智的工作方法。
要跳過這些陷阱，得向這些設(shè)計前輩學(xué)習(xí)！
